我們說(shuō)今天的產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)應(yīng)該充分考慮如何創(chuàng)造價(jià)值,體現(xiàn)價(jià)值,傳遞價(jià)值和傳播價(jià)值的過(guò)程,最終能夠合理地滿足目標(biāo)客戶(hù)的需求。
產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)的價(jià)值主要來(lái)自于目標(biāo)客戶(hù)的真實(shí)需求。只要目標(biāo)客戶(hù)的需求得到滿足,產(chǎn)品的各種價(jià)值就會(huì)實(shí)現(xiàn)。目標(biāo)客戶(hù)的多重需求構(gòu)成了產(chǎn)品的綜合價(jià)值。產(chǎn)品創(chuàng)新必須將目標(biāo)客戶(hù)的各種需求演變成在技術(shù)和營(yíng)銷(xiāo)上可行的簡(jiǎn)單價(jià)值因素。然而,每一種產(chǎn)品都包括無(wú)形價(jià)值因素和有形價(jià)值因素。品牌附加值、售中服務(wù)、售后服務(wù)等無(wú)形價(jià)值要素希望滿足目標(biāo)客戶(hù)的心理價(jià)值,屬于營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)范疇。有形價(jià)值要素是指滿足目標(biāo)客戶(hù)各種需求的產(chǎn)品的功能特征,是產(chǎn)品的物理價(jià)值,屬于產(chǎn)品研發(fā)的范疇。
創(chuàng)新產(chǎn)品是指有形價(jià)值要素的組合和疊加,即產(chǎn)品的各種功能特征和其他物理屬性。這類(lèi)產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)也需要更生動(dòng)、相應(yīng)的價(jià)值因素來(lái)支撐。根據(jù)目標(biāo)客戶(hù)的需求,按照重要程度對(duì)各種需求進(jìn)行安排和組合。在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí),應(yīng)將各種有形價(jià)值因素進(jìn)行組合和疊加,從而順利生產(chǎn)出新產(chǎn)品和配套的包裝設(shè)計(jì)。
1、在新產(chǎn)品研發(fā)之前,產(chǎn)品企業(yè)必須準(zhǔn)確定位客戶(hù)和市場(chǎng)。
應(yīng)將客戶(hù)劃分為不同的類(lèi)別,進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,根據(jù)客戶(hù)的能力和外部環(huán)境選擇具有服務(wù)能力并能比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好服務(wù)的客戶(hù),并確定目標(biāo)客戶(hù),這屬于營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的范疇。目標(biāo)客戶(hù)是一切營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的起點(diǎn)。當(dāng)然,新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)必須著眼于目標(biāo)客戶(hù)的需求。對(duì)于新產(chǎn)品的研發(fā),需要疊加目標(biāo)客戶(hù)關(guān)心和認(rèn)可的所有價(jià)值因素,而不是其他客戶(hù),以滿足目標(biāo)客戶(hù)的需求。
2,盡可能對(duì)目標(biāo)客戶(hù)的行為和動(dòng)機(jī)進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查,是產(chǎn)品創(chuàng)新發(fā)現(xiàn)價(jià)值因素的前提條件。
事實(shí)證明,沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)。企業(yè)對(duì)產(chǎn)品的初步市場(chǎng)調(diào)查不僅是產(chǎn)品創(chuàng)新的前提,也是任何重大營(yíng)銷(xiāo)決策的前提。一旦確定了目標(biāo)客戶(hù),就必須知道目標(biāo)客戶(hù)對(duì)某一產(chǎn)品的具體需求。在市場(chǎng)發(fā)展的早期階段,目標(biāo)客戶(hù)的需求相對(duì)容易確定,價(jià)值因素也相對(duì)容易確定。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,市場(chǎng)上的產(chǎn)品越來(lái)越多。許多產(chǎn)品都能滿足顧客所關(guān)心的一般價(jià)值因素。如果目標(biāo)客戶(hù)在市場(chǎng)中沒(méi)有得到仔細(xì)和仔細(xì)的調(diào)查,就會(huì)發(fā)現(xiàn)許多隱藏的客戶(hù)需求,一些對(duì)目標(biāo)客戶(hù)非常重要的價(jià)值因素也很難被挖掘出來(lái)。
在發(fā)展的一定階段,企業(yè)仍然需要對(duì)目標(biāo)客戶(hù)的使用習(xí)慣和行為態(tài)度進(jìn)行定期調(diào)查。這不僅是企業(yè)市場(chǎng)部的事,也是企業(yè)的研發(fā)部門(mén)的事。除了在產(chǎn)品中應(yīng)用新技術(shù)外,他們還應(yīng)該注意目標(biāo)客戶(hù)認(rèn)可的價(jià)值因素。
3、在做產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)創(chuàng)新時(shí),必須結(jié)合產(chǎn)品定價(jià)來(lái)考慮。
產(chǎn)品制造是一個(gè)創(chuàng)造價(jià)值的過(guò)程,價(jià)格反映了產(chǎn)品的價(jià)值。新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)受到目標(biāo)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)力的限制,新產(chǎn)品的價(jià)格必須受到限制。限價(jià)將不可避免地影響每個(gè)客戶(hù)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中所需的價(jià)值因素的組合。目標(biāo)客戶(hù)的需求是多種多樣的。隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,對(duì)于R來(lái)說(shuō)并不困難
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